A NIKETRANS Targonca Kft. a vonatkozó jogszabályokat és saját adatvédelmi irányelveit figyelembe véve a jelen dokumentummal kívánja tájékoztatni érintetteket az adatkezelési szabályokról. Jelen tájékoztató kizárólag a konkrét adatkezelési tevékenység kapcsán tartalmaz információkat. További információért kérem, vegye fel a kapcsolatot Adatkezelővel.

Az Adatkezelő

Az Ön adatait a NIKETRANS Targonca Kft. kezeli. Elérhetőség: székhely: 8184 Balatonfűzfő, Szállás u. 1., elérhetőség: info@niketarg.hu, kapcsolattartó: Gáspár Imre.

Az adatkezelési tevékenységek bemutatása

A NIKETRANS Targonca Kft. szerződéses partnereivel, ügyfeleivel való kapcsolata során kezeli a partnerek kapcsolattartói és képviselői adatait. Az adatok jellegéből adódóan szükséges lehet személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám) kezelésére is. Adatkezelő felhívja partner figyelmét, hogy tájékoztassa az általa megadott kapcsolattartót és képviselőt az adatkezelés tényéről.

Partnerek kapcsolattartói adatainak kezelése

Kezelt adatok köre	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja
kapcsolattartó vagy képviselő neve, elérhetősége (telefonszám, e-mail cím)	a szerződéses partnerekkel, ügyfelekkel való hatékony együttműködés biztosítása	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy üzleti kapcsolatai folyamatosságát és zavartalanságát biztosítsa

Az adatkezelés a szerződéses kapcsolat, illetve folyamatos együttműködés esetén az együttműködését követő naptári év június 30. napjáig (iratmegsemmisítési fordulónap) befejezéséig.

Információ kérés, kapcsolattartás, ajánlatkérés

Érintettek információt, ajánlatot kérhetnek Adatkezelőtől a szolgáltatás vonatkozásában.

Kezelt adatok köre	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja
név	azonosítás, kapcsolattartás	Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont – az Érintett hozzájárulása
cégnév	azonosítás, kapcsolattartás
telefonszám	kapcsolattartás
e-mail cím	kapcsolattartás

Érintett tudomásul veszi, hogy Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során megadott adatait Adatkezelő a válaszadás érdekében kezeli, és Érintett ezen adatkezeléshez hozzájárul. Adatkezelő Érintett részére megadja a kívánt információt vagy ajánlatot. Adatkezelő Érintettel való kommunikáció befejezését követően az adatokat nem tárolja.

Amennyiben online kapcsolattartás történik, Adatkezelő informatikai szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe.

Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, vagy az adatkezelési cél megvalósulásáig attól függően, melyik következik be hamarabb.

Számlázás

A termékvásárlást követően Adatkezelő számlát állít ki Érintett részére, mely a következő adatok kezelését teszi szükségessé:

Kezelt adatok köre	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja
számlázási név, számlázási cím	számla kiállítása	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont – számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása   Áfa tv. 169. §, Számviteli tv. 167. §, 169. §
e-mail cím	számla megküldéséhez szükséges	Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés b) pont – a szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges az adatkezelés

Adatkezelés időtartama: Adatkezelő a számlákat 8 évig tárolja azzal, hogy a főkönyvi kivonat mellékletét képező dokumentumok kötelező tárolási ideje 10 év.

Cookie kezelés a weboldalon

Amikor a látogató Adatkezelő weboldalait meglátogatja, egy apró file, úgynevezett. „cookie” (továbbiakban: „cookie” vagy „süti”) kerül a számítógépére, mely többféle célt szolgálhat. Egyes általunk használt "sütik" elengedhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez („folyamat sütik”), mások információkat gyűjtenek a weboldal használatával kapcsolatban (statisztikák), hogy még kényelmesebbé és hasznosabbá váljon az oldal. Néhány "süti" csak átmeneti és eltűnik a böngésző bezárásával, míg léteznek tartós változatok is, melyek huzamosabb ideig számítógépen maradnak.

Az adatkezelés célja:

• a látogató beállításainak, használati szokásainak rögzítésével az oldalon való navigáció és ezáltal a honlap használatának megkönnyítése,

• a felhasználói élmény javítása, azáltal, hogy információt gyűjtünk arról, hogy a látogató hogyan használja a weboldalt, mely oldalait látogatja vagy használja leggyakrabban. Így megtudhatjuk, hogyan biztosítsunk még jobb felhasználói élményt, ha ismét meglátogatja oldalunkat,

• statisztikák gyűjtése, melyek elemezése segíti megérteni azt, hogy a látogatók hogyan használják a weboldal mellett a további online szolgáltatásokat, amelyeket ezáltal tovább fejleszthetünk,

• a weboldal továbbfejlesztése, majd transzparenssé tétele a látogatói igényeknek megfelelően

• adott esetben célzott hirdetések elhelyezése, hogy a látogató számára a leginkább releváns ajánlatokat jelenítsük meg.

Az adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk. (1) bekezdés a) pont – Érintett hozzájárulása

A „Sütik” típusai:

• "MUNKAMENET SÜTIK": A "munkamenet sütik" a honlap böngészéséhez, a funkciók használatához szükségesek, többek között lehetővé teszik a látogató által adott oldalon, funkcióban vagy szolgáltatásban végzett műveletek megjegyzését. A "munkamenet sütik" alkalmazása nélkül a honlap zökkenőmentes használata nem garantálható. Érvényességi idejük az adott látogatás időtartamára terjed ki, a "sütik" a munkamenet végén vagy a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. A honlap megfelelő munkamenetének biztosítása a hatályos jogszabályokban foglaltaknak megfelelően történik.

• "HASZNÁLATOT TÁMOGATÓ SÜTIK": Ezek a "sütik" lehetővé teszik, hogy honlapunk megjegyezze, hogy milyen működési módotválasztott (pl. honlap magyar vagy angol változatot használja, az akadálymentes változatot választja-e, kereső eredmény listájában hány találat jelenjen meg egyszerre stb.). Ez annak érdekében történik, hogy a következő látogatás alkalmával ezeket ne kelljen újból megadnia. A preferenciákat tároló "sütikben" lévő információk nélkül honlapunk kevésbé gördülékenyen ugyan, de működhet.

• "TELJESÍTMÉNYT BIZTOSÍTÓ SÜTIK": A „teljesítményt biztosító sütik” segítségével információt gyűjtünk arról, hogy látogatóink hogyan használják honlapunkat (pl. a látogató mely oldalainkat tekintette meg, hány oldalt keresett fel, az oldal mely részére kattintott, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek ideje, milyen hibaüzeneteket kapott stb.). Ez annak érdekében történik, hogy a honlapunkat (elérhető szolgáltatásokat, funkciókat stb.) látogatóink igényeinek megfelelően tudjuk továbbfejleszteni, és magas színvonalú, felhasználóbarát élményt tudjunk biztosítani számukra. Teljesítménymérés céljából weboldalunk minden látogatás alkalmával harmadik fél általi „sütiket” használ. A „sütik” használatával nyomon követjük, hogy a weboldalt hányan látogatják, és milyen tartalmak iránt érdeklődnek. Minden információt név nélkül tárolunk és a látogatók viselkedésének anonim elemzésére használjuk, hogy magas színvonalú élményt tudjunk biztosítani a felhasználóknak.

• „ANALITIKAI CÉLÚ SÜTIK”: A honlap az alábbi szolgáltató analitikai célú sütijeit használja: Google Analytics, amely a Google Inc. cég („Google”) által nyújtott webes elemzési szolgáltatás, melyek működésére a Google adatvédelmi irányelvei vonatkoznak (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hu). A Google Analytics „cookie-kat”, azaz az Ön számítógépére mentett szövegfájlokat használ, amelyek lehetővé teszik a honlap használatának elemzését. A cookie-k által a honlap Ön általi használatára vonatkozóan generált információkat általában a Google USA-ban található szervereire küldik meg, illetve ott tárolják. Az IP-cím anonimizálásának a honlapon való aktiválása esetében azonban a Google az Ön IP-címét európai uniós tagállamban vagy más, az Európai Gazdasági Térségen kívüli, de az egyezményhez csatlakozott országban lerövidíti, mielőtt azt átküldené az USA-ba. Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-címnek USA-beli Google-szerverre való megküldésére és ott történő tárolására. A Google ezeket az információkat a honlap üzemeltetőjének nevében használja fel abból a célból, hogy értékelést készítsen a honlap használatáról, jelentéseket állítson össze a honlapon folytatott tevékenységekről, valamint további szolgáltatásokat nyújtson a honlap üzemeltetője részére a honlap és az internet használatával kapcsolatosan. A böngészőprogramunk által a Google Analytics keretében átvitt IP-címek nem egyesítik vagy összesítik a Google más adataival. Böngészőszoftvere megfelelő beállításával megakadályozhatja a cookie-knak az eszközére történő mentését. Ezennel felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem fogja tudni a honlap minden funkcióját teljes egészében kihasználni. Ezen túlmenően lehetősége van arra, hogy megakadályozza a sütik által a honlap használatára vonatkozóan generált adatok (beleértve az IP-címet is) rögzítését és a Google részére való megküldését, valamint az ilyen adatoknak a Google által történő feldolgozását, amennyiben letölti és telepíti az alábbi linken elérhető, a böngészőbe beépülő modult: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en A Google oldalán keresztül megakadályozhatja a Google Analytics általi adatgyűjtést. Ez egy letiltási („opt-out”) cookie-t aktivál, ami a továbbiakban megakadályozza az Ön adatainak gyűjtését a honlap meglátogatásakor. A használati feltételekre és a személyes adatok kezelésére vonatkozó további információkért látogasson el az alábbi honlapok valamelyikére: http://www.google.com/analytics/terms/us.html http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

A sütik beállításának ellenőrzése és a sütik letiltása:

A modern böngészők engedélyezik a "süti beállítások" módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a "sütiket", de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a látogató az automatikus elfogadást. Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a "sütik beállításának" választási lehetőségét. Az Adatkezelő a "sütik" engedélyezése esetén sem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót. A látogató a "sütik" elfogadása esetén is teljes biztonságban használhatja a szolgáltatásokat. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy mivel a "sütik" célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, a "sütik" letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára. A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.

További információk az egyes böngészőkben a sütik beállítási lehetőségeiről:

• Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu,

• Firefox https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectlocale=hu&redirectslug=S%C3%BCtik+kezel%C3%A9se,

• Microsoft Internet Explorer 11 https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11,

• Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US

Panaszkezelés

Adatkezelő jogszabályi kötelezettségének eleget téve panasztételi jogot biztosít ügyfelei, illetve egyéb érdekeltek részére. Panaszos akár szóban, akár írásban, Adatkezelő bármely elérhetőségén élhet panasztételi jogával. Szóbeli panasz esetén Adatkezelő jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról. Adatkezelő a panaszt feldolgozza, és haladéktalanul intézkedik orvoslásáról. Adatkezelő a panaszokról nyilvántartást vezet.

Kezelt adatok köre	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja
panaszos neve, lakcíme	a sérelmes Adatkezelői magatartással szembeni panaszjog biztosítása, jogszabály szerinti dokumentálása és a panaszban foglaltak orvoslása	Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogszabályi kötelezettség Fgytv. 17/A. §
a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,   panasz részletes leírása
csatolt dokumentumok
Adatkezelő nyilatkozata a panasszal kapcsolatos álláspontjáról
jegyzőkönyvet felvevő személy és panaszos aláírása (kivéve telefonos vagy egyéb, elektronikus úton tett panasz esetén)
jegyzőkönyv felvételének helye és ideje
panasz egyedi azonosító száma

Adatkezelő az adatokat a jogszabályoknak megfelelően átadja fogyasztóvédelmi hatóság részére.

Adatkezelés időtartama: a jogszabályi előírások okán 3 év.

Az Ön jogai

Az Ön jogait a Rendelet határozza meg, melyek közül a legfontosabbak:

• Ön kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint joga van az adathordozhatósághoz.

• Hozzájárulással kezelt adatok tekintetében Ön hozzájárulását bármikor, akár indokolás nélkül visszavonhatja, azonban ez nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.

Ön jogait úgy gyakorolhatja, hogy kapcsolatba lép Adatkezelővel a fent meghatározott elérhetőségeken. Kérelem benyújtása esetén Adatkezelő haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol. További tájékoztatásért kérem, vegye fel a kapcsolatot Adatkezelővel elérhetőségein.

Jogai feltételezett megsértése esetére Ön panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., +36-1-391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu) vagy bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek)

További tájékoztatásért kérem, vegye fel a kapcsolatot Adatkezelővel fentiekben meghatározott elérhetőségein.